سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026.
تبيع Allorn أدلة PDF رقمية. نريدك أن تكون راضياً عمّا تشتريه، وهذه هي طريقة الإرجاع بالضبط.
رصيد متجر خلال 14 يوماً
إذا لم يناسبك الدليل، أخبرنا خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء وسنمنحك رصيداً في المتجر بقيمة المبلغ الذي دفعته. يمكن استخدام رصيد المتجر على أي دليل من Allorn. لا نُجري استرداداً نقدياً إلى بطاقتك أو وسيلة الدفع.
كيف تطلب
راسلنا على kim@allorn.shop من البريد الذي استخدمته عند الدفع مع رقم طلبك. نردّ عادةً خلال يومَي عمل ونرسل رمز رصيد المتجر فور الموافقة على الطلب.
من الجيد أن تعرف
- تبدأ مدة الـ14 يوماً من يوم الشراء.
- يُصدر رصيد المتجر بالسعر الذي دفعته لذلك الطلب.
- إذا لم يُفتح الملف أو كان بلغة خاطئة، راسلنا أولاً وسنرسل لك الملف الصحيح دون أي تكلفة.
- بما أن الأدلة رقمية وتُسلَّم فوراً، نطلب منك تأكيد رغبتك في التسليم الفوري عند الدفع. وبمجرد بدء التنزيل لا ينطبق حق العدول القانوني على المحتوى الرقمي؛ أما رصيد الـ14 يوماً أعلاه فهو عرض منا إضافة إلى ذلك.
- لا يقيّد هذا النص حقوقك الإلزامية كمستهلك بموجب القانون المعمول به.